Nous fournissons une assistance technique sur les machines à pâtes et les systèmes pour les usines de pâtes. L’expérience acquise sur plusieurs années nous permet de garantir un service rapide et de qualité avec des techniciens qualifiés disponibles dans le monde entier.
Nos techniciens sont en mesure de fournir une assistance technique sur nos machines à pâtes même à distance grâce à l’utilisation d’outils de visioconférence numérique, optimisant les délais de résolution des problèmes sans avoir à intervenir physiquement sur site.
Nous avons des pièces de rechange d’origine des principales marques de machines à pâtes sur le marché (Dominioni, Imperia & Monferrina, Capitani, LB Italia, Agnelli, Italpast, La Parmigiana, Genghini, Italgi, Tecna Saima, Avancini, Zindo, Cocozza, Bottene, Pamaroma). Nous sommes en mesure de dentifier les pièces détachées nécessaires à votre machine à pâtes et d’assurer son approvisionnement et son remplacement même à distance.
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La satisfaction du client est garantie à 100 %. E-MAC professionnel garantit ses machines à pâtes et le matériel utilisé pour une durée de 12 mois à compter de la date de test de la machine chez le client.